1_ ¿Como se contabilizan los intangibles segun la nic 38 ?
2_ Proponer una contabilidad estrategica del capital intelectual, vinculada a la contabilidad tradicional.
http://nishica.blogspot.com/
http://www.comportamental.com/articulos/57.pdf
jueves, 18 de junio de 2009
jueves, 11 de junio de 2009
martes, 9 de junio de 2009
Desarrollo Segunda Solemne
1_ Importancia de la Gestión del Conocimiento, para nuestro curso empresa y sociedad del conocimiento
R: Antes de responder la importancia de la Gestión del Conocimiento, es indispensable saber que es y en qué consiste tal Gestión.
Frases como: “El conocimiento es la nueva base de la competitividad en la sociedad poscapitalista” (Peter Drucker) y “El conocimiento es el único recurso ilimitado, el único activo que aumenta con su uso” (Paul Romer) dan cuenta de que tan importante es esta gestión en actualidad.
La gestión del conocimiento es una práctica que actualmente se lleva a cabo en numerosas organizaciones como estrategia para alcanzar buenos resultados en el cumplimiento de objetivos y metas. Es un proceso a través del cual la organización da un valor importante al activo intelectual (intangible) como es el conocimiento. Esto ayuda a mejorar las prácticas e impulsar nuevas ideas.
El valor de la organización se centra en las competencias esenciales de sus miembros, es decir, el capital intelectual que posee y que le entrega una ventaja competitiva.Capital intelectual es la posesión de conocimientos, experiencia aplicada, tecnología organizacional, destrezas profesionales, un conjunto de activos intangibles.
CAPITAL HUMANO: Se refiere al conocimiento útil para la empresa, que poseen las personas, así como su capacidad de regenerarlo, es la base de generación de los otros dos capitales intelectuales, este capital no es propiedad de la empresa, sino de las personas que trabajan en ella, a medida que los individuos incrementen sus conocimientos, crecerá el capital humano.
CAPITAL ESTRUCTURAL: Es el conocimiento que la organización consigue explicitar, quedan incluidos los conocimientos estructurados de los que depende la eficacia y la eficiencia interna de la empresa: sistemas de información y comunicación, tecnología disponible, sistemas de gestión, procesos de trabajo, patentes. El capital estructural es propiedad de la empresa, queda en la organización después que las personas la abandonan. Un sólido capital estructural facilita un incremento en el flujo de conocimiento e implica una mejora en la efectividad de la organización.
CAPITAL RELACIONAL: el valor que tiene el conjunto de relaciones que se mantiene con el exterior de la empresa: base de clientes, proveedores, alianzas, comunidad, etc.
* Existen ocho principios fundamentales a tener en cuenta para introducir la gestión del conocimiento en una organización:
1- El conocimiento se origina y reside en la mente de las personas. (Talentos individuales donde son diversos e independientes de cada persona.)
2- El compartir conocimiento requiere confianza. (Tiene que haber un ambiente y un receptor adecuado)
3- La tecnología permite nuevas conductas del conocimiento. (Esta es una de las herramientas más importantes en este tema)
4- Se debe promover y premiar el hecho de compartir conocimiento. (Esto es importante para motivar a que lo sigan haciendo)
5- El respaldo de la dirección y los recursos son indispensables.
6- Las iniciativas de gestión del conocimiento deberían comenzar con un programa piloto.
7- Se necesitan mediciones cuantitativas y cualitativas para evaluar la iniciativa.
8- El conocimiento es creativo y hay que promover su desarrollo en forma inusual.
La Gestión del Conocimiento permite:
-Acceso rápido a fuentes de información y conocimientos externos e internos. -Ahorro de tiempo en la búsqueda de información. -Aumento de la productividad debido al acceso directo a la información por parte de todos los miembros del personal.-Evitar la redundancia, es decir las taras no se realizan repetidamente.-Procesos de trabajo más continuos y rápidos debido al acceso permanente de la información.-Reducción o eliminación de errores en la transferencia de información.-Fomento de la comunicación y la cooperación así como el trabajo en equipo.-Apoyo a la toma de decisiones más rápida, menos costosa y más eficaz.-Provisión rápida y fiable de personas de contacto competentes.-Disminución de las circulares, y por lo tanto menor gasto de papel.-Servicio al usuario más eficaz , y ampliación del mismo..-Cooperación más fiable y posibilidades de cooperación ampliadas con los integrantes de la institución.-Aumento de la innovación y ventajas competitivas.-Uso más eficiente de la tecnología de la información ya existente o recientemente implantada.
Resumen e importancia de esta gestión en el curso:
La importancia es total ya que como hemos visto anteriormente la gestión conocimiento lo que busca es tomar los activos intelectuales, dirigirlos y aprovecharlos de la mejor manera para crear las mejores técnicas y prácticas en las organizaciones. Y en este curso eso se puede aplicar, ya que están todos elementos necesarios para ello. El curso es la organización, cuya organización posee capital humano, como lo somos nosotros, cada uno con conocimientos y talentos distintos que bien guiados, aprovechados e incentivados y con las herramientas tecnológicas e informativas necesarias, ya no solo es un simple curso, si no que es un curso del conocimiento .
2_ Como funcionaria una consultora en organización y auditoria en la sociedad del conocimiento:
- Área de gestión de clientes:
Esta área está basada solo y directamente en los clientes como atraerlos, mantenerlos y anticiparnos a sus intereses y necesidades. Se trata de ver en los clientes el principal activo de la empresa.Nuestra gestión se basa en el concepto de CRM, Customer Relationship Management, que consiste en un modelo de gestión basada en la orientación al cliente. Hace referencia a una estrategia de negocio basada principalmente en la satisfacción de los clientes, pero también a los sistemas informáticos que dan soporte a esta estrategia.
En esta área la tecnología y los medios de comunicación cumple un rol fundamental. Ya que por a través de ellos podemos llegar a los clientes y potenciales clientes. Esta área como todas las otras va directamente relacionada con otras áreas como lo son: inteligencia competitiva, intranet, I+D y planificación estratégica. Que ya definiremos más adelante.
- Área Inteligencia Competitiva:
Definición:
La inteligencia competitiva es el proceso por el cual las organizaciones recopilan y utilizan la información sobre los productos, clientes, y los competidores, para su planificación a corto y largo plazo.
La inteligencia competitiva es una actividad de suma importancia porque nos ayuda a entender mejor cómo funciona el negocio. De esta manera puede aprender a ser mejor que sus competidores.
Esto nos ayuda a compararnos con otras empresas y así tomar decisiones informadas de que hacer. Este estudio nos permite saber acerca de nuestras fuerzas y debilidades.
Por eso esta área es importante, ya que aquí está la base de cómo debemos actuar y que tal lo estamos haciendo nosotros y los competidores. Esta área va relacionada con Gestión de clientes, I+D y planificación estratégica.
- Área de Intranet Corporativa:
Se entiende por intranet corporativa a aquella intranet o red privada perteneciente a una empresa o corporación.
El principal objetivo es ser un sistema que apoye el desempeño de los trabajadores, de manera que les ayude a crear y entregar valor en sus procesos y a sus clientes, socios, aliados, pares, relacionados, promotores y accionistas.
Los posibles beneficios que pueden traernos tener una intranet corporativa suelen destacar el aprendizaje y la evaluación de los procesos productivos en lo referente a calidad, productividad, eficacia y costos. Esta área va relacionada con todas las demás áreas.
- Área de Investigación y Desarrollo:
La expresión I+D tiene una relevancia comercial especial aparte de su significado convencional de investigación y desarrollo tecnológico. Esto va guiado a actividades de largo recorrido orientadas al futuro en tecnología o ciencia copiando la investigación científica que no se vincula tanto a la búsqueda de beneficios.
En este punto las tic (tecnologías de la información y la comunicación) son un conjunto de servicios, redes, software y dispositivos que tienen como fin la mejora de la calidad de vida de las personas dentro de un entorno, y que se integran a un sistema de información interconectado y complementario.Esto ayuda y aporta en todas las áreas de la consultora.
- Área de desarrollo organizacional y recursos humanos:
Todas las organizaciones están constituidas por personas. Las personas requieren de las organizaciones para poder alcanzar sus objetivos personales. Así como las organizaciones de las personas. Sin embargo los objetivos organizacionales y los personales frecuentemente entran en conflicto.
Para disminuir los efectos negativos de esta interacción, se requiere del estudio y aplicación de la metodología que nos ofrece el Comportamiento y Desarrollo Organizacional así como la Administración Recursos Humanos, ya que sin este esfuerzo cooperativo no podrán ser alcanzados los objetivos, con sólo el esfuerzo individual.
El comportamiento organizacional se encarga del estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la forma en la que las personas actúan dentro de las organizaciones, es una herramienta que nos ayuda a comprender mejor la conducta de las personas en las organizaciones.
Los elementos clave del comportamiento organizacional son las personas, la estructura, la tecnología y el ambiente. Con la debida interacción y aprovechamiento óptimo de estos elementos, la organización puede lograr el éxito.
El desarrollo organizacional, es una estrategia educativa que nos ayuda a llevar a cabo el cambio planeado de la organización, tomando en cuenta los valores, las actitudes, las relaciones, el clima organizacional y el ambiente, se toma como punto de partida a las personas orientándolas hacia la misión y objetivos organizacionales por medio de la estructura y diversas técnicas de organización.
De esta forma, podemos concluir que sin las organizaciones y sin las personas, no habría Administración de Recursos Humanos. Por eso lograr un buen desarrollo organizacional aporta bastante al funcionamiento de nuestra empresa, cuando los dos elementos se pueden llevar a cabo de la mejor manera, los resultados van a ser los esperados.
- Área de planificación estratégica:
Es la estrategia, el proceso de desarrollo e implementación de planes para alcanzar propósitos y objetivos.
Para implementar dicha planificación hay que identificar los problemas y los objetivos que queremos enfrentar.
Una buena estrategia debe:
Ser capaz de alcanzar el objetivo deseado.
Realizar una buena conexión entre el entorno y los recursos de una organización y competencia; debe ser factible y apropiada
Ser capaz de proporcionar a la organización una ventaja competitiva; debería ser única y sostenible en el tiempo.
Dinámica, flexible y capaz de adaptarse a las situaciones cambiantes.
Suficiente por sí misma.
Puede Fracasar:
· Sobreestimación de los recursos y habilidades
· fracaso de coordinación
· intento poco efectivo de obtener el soporte de otros
· Subestimación de los recursos de tiempo, personal o financieros necesarios
· fracaso en seguir el plan establecido
En esta área hay que determinar la visión (se define como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo) y la misión (lo que pretende hacer para cumplir dicha visión). De esta área depende todo lo que van a hacer las demás.
- Área de auditorías estratégicas:
Esta área hace una investigación promovida por la Dirección General que tiene como objetivo realizar un diagnóstico de la posición estratégica de la empresa (¿cuál es la posición actual de la empresa y por qué?) y emitir un pronóstico acerca de las consecuencias de mantener el rumbo actual (¿hacia dónde se dirige la empresa?)
Su fin es facilitar información acerca de las características y las tendencias principales del entorno y del mercado en el que opera una empresa, obtener un perfil de sus principales competidores y profundizar en sus capacidades y ventajas competitivas.
Como resultado, se obtienen unas conclusiones que resaltan sus debilidades y fortalezas, así como las amenazas a las que se enfrenta y las oportunidades que debe aprovechar. Dichas conclusiones son la base del diagnóstico de la empresa.
En resumen, la auditoria estratégica permite conocer dónde está la empresa y dónde debería estar dentro de un tiempo, para, así, cumplir con éxito los objetivos que se definan en el Plan Estratégico. Por ende esta área va ligada a la de planificación estratégica.
Por último la auditoria puede ser realizado tanto interna como externamente.
3_ Preguntas de Investigación: ¿Cómo se mide el capital intelectual? ¿Cuál es la diferencia con la contabilidad tradicional?
Capital Intelectual
El Capital Intelectual lo podemos definir como el conjunto de Activos Intangibles de una organización que, pese a no estar reflejados en los estados contables tradicionales, en la actualidad genera valor o tiene potencial de generarlo en el futuro.
Otra definición de Capital intelectual: es la suma y la sinergia de todos los conocimientos que reúne una compañía, toda la experiencia acumulada en sus integrantes, todo lo que ha conseguido en términos de relaciones, procesos, descubrimientos, innovaciones, presencia en el mercado e influencia en la comunidad.
Nuestro entorno competitivo demanda cambios, la velocidad con que nacen, compiten y mueren nuestras ideas nos lleva a la necesidad de gestionar las organizaciones de forma muy distinta a cómo lo hacíamos hace sólo 4 u 5 años.
La necesidad de generar nuevas ideas, de forma más rápida, ha facilitado que el valor de la información y del conocimiento cotice al alza. Prueba de ello son los sectores que están directamente relacionados: las telecomunicaciones, Internet, la informática en general, la formación, etc.
Por lo tanto, se reconoce la necesidad de lograr que las personas acepten invertir todo su talento en la organización, con un nivel de participación e implicación mucho mayor. En esta línea han surgido una serie de modelos de gestión que reconocen el valor del conocimiento y que pretenden promoverlo, estructurarlo y hacerlo operativo o válido para la empresa. Algunos de estos modelos son: el capital intelectual, la gestión del conocimiento, el aprendizaje permanente, el liderazgo facilitador, el empowerment, etc.
El capital intelectual se mide en:
- Capital Humano
- Capital Estructural
- Capital Clientela.
- Capital Organizacional
- Capital Innovación.
- Capital Proceso
Diferencia con la Contabilidad Tradicional
Dentro de la literatura se clasifica a los activos en dos tipos: tangibles e intangibles. Tradicionalmente los activos tangibles (capital físico y financiero) constituían el activo más preciado de las empresas. Sin embargo, en los últimos años del siglo XX esta idea ha dado paso a la consideración de la categoría de activos intangibles como clave para competir en entornos dinámicos.
El conocimiento organizativo se ha convertido en "el recurso" por excelencia. Este activo intangible satisface los requisitos para ser considerado estratégico:
No comercializable, desarrollados y acumulados dentro de la empresa.
Fuerte carácter tácito y complejidad social.
Surge a partir de las habilidades y aprendizaje organizativo.
Es inmóvil y está vinculado a la empresa
Su desarrollo depende de los niveles de aprendizaje, inversión, stocks de activos y actividades de desarrollo previas.
El conocimiento organizativo se mide a través del capital intelectual de la organización.
El Capital Intelectual lo podemos definir como el conjunto de Activos Intangibles de una organización que, pese a no estar reflejados en los estados contables tradicionales, en la actualidad genera valor o tiene potencial de generarlo en el futuro.
En resumen; el capital intelectual es un activo para la empresa, pero de tipo intangible y la gran diferencia con la contabilidad actual, es que estos no se reflejan en los estados contables tradicionales, a pesar de ser uno de los activos más trascendentes para una empresa.
4_ Bases para la auditoria del yoLa gestión del yo, se basa principalmente, en la importancia del capital humano, la capacidad mental, los conocimientos es decir poder ser capaces de organizar nuestras prioridades, en base a desafíos, optimizar los recursos más relevantes de uno mismo. Es tener la capacidad de administrarse uno mismo, por eso es necesario hacernos preguntas sobre nuestras fortalezas, con el fin de saber donde pertenecemos y de cual capaces somos para desarrollar alguna actividad. Es frecuente en cualquier actividad de la vida, supeditarse uno mismo a la organización. En otras palabras, dar mayor importancia a la organización descuidando el desarrollo personal. Diversos tratadistas como Peter Drucker y Tom Peters, están destacando que la clave para que una organización funcione, está en que la persona asuma la gestión de si misma. Es decir aplicar la gestión estratégica a uno mismo. Todas las pautas que se abordan en este trabajo se pueden aplicar a la gestión personal.
Aspectos principales: Responderse las siguientes preguntas
· ¿Cuáles son mis puntos fuertes?
· ¿Cómo me desempeño?
· ¿Cómo aprendo?
· ¿Cuáles son mis valores?
· ¿Qué hacer en un conflicto de valores? , ¿Cual es mi lugar?
· ¿Cuál debe ser mi Aporte?
· ¿Cuál es mi responsabilidad en mis relaciones?
En resumen, al auditoria del yo hace referencia a que uno sepa sus capacidades, sus talentos, sus virtudes, que uno se conozca a sí mismo, que uno sepa lo que quiere, lo que puede dar, lo que quiere aportar. Sabiendo todas esas cosas unos funciona mucho mejor en las organizaciones, porque sabe sus fortalezas, sus debilidades, sabe en qué puede ser bueno y en que debe aprender.
5_ Desarrollo del tema que más le motivo en el desarrollo de este curso(desarrollo personal)
Bueno para mí hubieron muchas cosas que me llamaron la atención del curso:
Primero: Chile todos.
Encuentro que la idea de que personas que triunfen y que vivan en otros países y le quieran retribuir a nuestro país es muy bueno. Ayuda al crecimiento de nuestro país, y de todos los chilenos, nos hace tener mucho mas roce, aprender nuevas herramientas y formas de trabajo. Y además hacernos parte de ese proyecto es algo que en lo personal valoro mucho, ya que en este ramo siento que nos toman mucho en cuenta y que todo lo que decimos es valorado y uno siente que aporta a la clase y al aprendizaje.
Segundo: Quick Reaction.
Fue una metodología muy útil, que nunca la había visto, uno desarrolla la personalidad y lo ayuda a saber reaccionar antes una exposición. Sin saber mucho del tema uno se tiene que saber desenvolver y eso ayudara en el futuro laboral.
Y por último el manejo en blogs:
Es algo que nunca había utilizado y siento que fue fundamental para nuestra clase, fue la base de todo nuestro aprendizaje. Además es algo que pretendo seguir utilizando, ya que es una biblioteca interactiva llena de información, que uno puede utilizar y publicar en todo momento.
En Conclusión, el aprendizaje que tuvimos en este ramo me llamo mucho la atención, ya que no fueron materias para aprenderse, si no herramientas y conocimientos que utilizaremos en nuestra vida laboral y en nuestra vida en general.
R: Antes de responder la importancia de la Gestión del Conocimiento, es indispensable saber que es y en qué consiste tal Gestión.
Frases como: “El conocimiento es la nueva base de la competitividad en la sociedad poscapitalista” (Peter Drucker) y “El conocimiento es el único recurso ilimitado, el único activo que aumenta con su uso” (Paul Romer) dan cuenta de que tan importante es esta gestión en actualidad.
La gestión del conocimiento es una práctica que actualmente se lleva a cabo en numerosas organizaciones como estrategia para alcanzar buenos resultados en el cumplimiento de objetivos y metas. Es un proceso a través del cual la organización da un valor importante al activo intelectual (intangible) como es el conocimiento. Esto ayuda a mejorar las prácticas e impulsar nuevas ideas.
El valor de la organización se centra en las competencias esenciales de sus miembros, es decir, el capital intelectual que posee y que le entrega una ventaja competitiva.Capital intelectual es la posesión de conocimientos, experiencia aplicada, tecnología organizacional, destrezas profesionales, un conjunto de activos intangibles.
CAPITAL HUMANO: Se refiere al conocimiento útil para la empresa, que poseen las personas, así como su capacidad de regenerarlo, es la base de generación de los otros dos capitales intelectuales, este capital no es propiedad de la empresa, sino de las personas que trabajan en ella, a medida que los individuos incrementen sus conocimientos, crecerá el capital humano.
CAPITAL ESTRUCTURAL: Es el conocimiento que la organización consigue explicitar, quedan incluidos los conocimientos estructurados de los que depende la eficacia y la eficiencia interna de la empresa: sistemas de información y comunicación, tecnología disponible, sistemas de gestión, procesos de trabajo, patentes. El capital estructural es propiedad de la empresa, queda en la organización después que las personas la abandonan. Un sólido capital estructural facilita un incremento en el flujo de conocimiento e implica una mejora en la efectividad de la organización.
CAPITAL RELACIONAL: el valor que tiene el conjunto de relaciones que se mantiene con el exterior de la empresa: base de clientes, proveedores, alianzas, comunidad, etc.
* Existen ocho principios fundamentales a tener en cuenta para introducir la gestión del conocimiento en una organización:
1- El conocimiento se origina y reside en la mente de las personas. (Talentos individuales donde son diversos e independientes de cada persona.)
2- El compartir conocimiento requiere confianza. (Tiene que haber un ambiente y un receptor adecuado)
3- La tecnología permite nuevas conductas del conocimiento. (Esta es una de las herramientas más importantes en este tema)
4- Se debe promover y premiar el hecho de compartir conocimiento. (Esto es importante para motivar a que lo sigan haciendo)
5- El respaldo de la dirección y los recursos son indispensables.
6- Las iniciativas de gestión del conocimiento deberían comenzar con un programa piloto.
7- Se necesitan mediciones cuantitativas y cualitativas para evaluar la iniciativa.
8- El conocimiento es creativo y hay que promover su desarrollo en forma inusual.
La Gestión del Conocimiento permite:
-Acceso rápido a fuentes de información y conocimientos externos e internos. -Ahorro de tiempo en la búsqueda de información. -Aumento de la productividad debido al acceso directo a la información por parte de todos los miembros del personal.-Evitar la redundancia, es decir las taras no se realizan repetidamente.-Procesos de trabajo más continuos y rápidos debido al acceso permanente de la información.-Reducción o eliminación de errores en la transferencia de información.-Fomento de la comunicación y la cooperación así como el trabajo en equipo.-Apoyo a la toma de decisiones más rápida, menos costosa y más eficaz.-Provisión rápida y fiable de personas de contacto competentes.-Disminución de las circulares, y por lo tanto menor gasto de papel.-Servicio al usuario más eficaz , y ampliación del mismo..-Cooperación más fiable y posibilidades de cooperación ampliadas con los integrantes de la institución.-Aumento de la innovación y ventajas competitivas.-Uso más eficiente de la tecnología de la información ya existente o recientemente implantada.
Resumen e importancia de esta gestión en el curso:
La importancia es total ya que como hemos visto anteriormente la gestión conocimiento lo que busca es tomar los activos intelectuales, dirigirlos y aprovecharlos de la mejor manera para crear las mejores técnicas y prácticas en las organizaciones. Y en este curso eso se puede aplicar, ya que están todos elementos necesarios para ello. El curso es la organización, cuya organización posee capital humano, como lo somos nosotros, cada uno con conocimientos y talentos distintos que bien guiados, aprovechados e incentivados y con las herramientas tecnológicas e informativas necesarias, ya no solo es un simple curso, si no que es un curso del conocimiento .
2_ Como funcionaria una consultora en organización y auditoria en la sociedad del conocimiento:
- Área de gestión de clientes:
Esta área está basada solo y directamente en los clientes como atraerlos, mantenerlos y anticiparnos a sus intereses y necesidades. Se trata de ver en los clientes el principal activo de la empresa.Nuestra gestión se basa en el concepto de CRM, Customer Relationship Management, que consiste en un modelo de gestión basada en la orientación al cliente. Hace referencia a una estrategia de negocio basada principalmente en la satisfacción de los clientes, pero también a los sistemas informáticos que dan soporte a esta estrategia.
En esta área la tecnología y los medios de comunicación cumple un rol fundamental. Ya que por a través de ellos podemos llegar a los clientes y potenciales clientes. Esta área como todas las otras va directamente relacionada con otras áreas como lo son: inteligencia competitiva, intranet, I+D y planificación estratégica. Que ya definiremos más adelante.
- Área Inteligencia Competitiva:
Definición:
La inteligencia competitiva es el proceso por el cual las organizaciones recopilan y utilizan la información sobre los productos, clientes, y los competidores, para su planificación a corto y largo plazo.
La inteligencia competitiva es una actividad de suma importancia porque nos ayuda a entender mejor cómo funciona el negocio. De esta manera puede aprender a ser mejor que sus competidores.
Esto nos ayuda a compararnos con otras empresas y así tomar decisiones informadas de que hacer. Este estudio nos permite saber acerca de nuestras fuerzas y debilidades.
Por eso esta área es importante, ya que aquí está la base de cómo debemos actuar y que tal lo estamos haciendo nosotros y los competidores. Esta área va relacionada con Gestión de clientes, I+D y planificación estratégica.
- Área de Intranet Corporativa:
Se entiende por intranet corporativa a aquella intranet o red privada perteneciente a una empresa o corporación.
El principal objetivo es ser un sistema que apoye el desempeño de los trabajadores, de manera que les ayude a crear y entregar valor en sus procesos y a sus clientes, socios, aliados, pares, relacionados, promotores y accionistas.
Los posibles beneficios que pueden traernos tener una intranet corporativa suelen destacar el aprendizaje y la evaluación de los procesos productivos en lo referente a calidad, productividad, eficacia y costos. Esta área va relacionada con todas las demás áreas.
- Área de Investigación y Desarrollo:
La expresión I+D tiene una relevancia comercial especial aparte de su significado convencional de investigación y desarrollo tecnológico. Esto va guiado a actividades de largo recorrido orientadas al futuro en tecnología o ciencia copiando la investigación científica que no se vincula tanto a la búsqueda de beneficios.
En este punto las tic (tecnologías de la información y la comunicación) son un conjunto de servicios, redes, software y dispositivos que tienen como fin la mejora de la calidad de vida de las personas dentro de un entorno, y que se integran a un sistema de información interconectado y complementario.Esto ayuda y aporta en todas las áreas de la consultora.
- Área de desarrollo organizacional y recursos humanos:
Todas las organizaciones están constituidas por personas. Las personas requieren de las organizaciones para poder alcanzar sus objetivos personales. Así como las organizaciones de las personas. Sin embargo los objetivos organizacionales y los personales frecuentemente entran en conflicto.
Para disminuir los efectos negativos de esta interacción, se requiere del estudio y aplicación de la metodología que nos ofrece el Comportamiento y Desarrollo Organizacional así como la Administración Recursos Humanos, ya que sin este esfuerzo cooperativo no podrán ser alcanzados los objetivos, con sólo el esfuerzo individual.
El comportamiento organizacional se encarga del estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la forma en la que las personas actúan dentro de las organizaciones, es una herramienta que nos ayuda a comprender mejor la conducta de las personas en las organizaciones.
Los elementos clave del comportamiento organizacional son las personas, la estructura, la tecnología y el ambiente. Con la debida interacción y aprovechamiento óptimo de estos elementos, la organización puede lograr el éxito.
El desarrollo organizacional, es una estrategia educativa que nos ayuda a llevar a cabo el cambio planeado de la organización, tomando en cuenta los valores, las actitudes, las relaciones, el clima organizacional y el ambiente, se toma como punto de partida a las personas orientándolas hacia la misión y objetivos organizacionales por medio de la estructura y diversas técnicas de organización.
De esta forma, podemos concluir que sin las organizaciones y sin las personas, no habría Administración de Recursos Humanos. Por eso lograr un buen desarrollo organizacional aporta bastante al funcionamiento de nuestra empresa, cuando los dos elementos se pueden llevar a cabo de la mejor manera, los resultados van a ser los esperados.
- Área de planificación estratégica:
Es la estrategia, el proceso de desarrollo e implementación de planes para alcanzar propósitos y objetivos.
Para implementar dicha planificación hay que identificar los problemas y los objetivos que queremos enfrentar.
Una buena estrategia debe:
Ser capaz de alcanzar el objetivo deseado.
Realizar una buena conexión entre el entorno y los recursos de una organización y competencia; debe ser factible y apropiada
Ser capaz de proporcionar a la organización una ventaja competitiva; debería ser única y sostenible en el tiempo.
Dinámica, flexible y capaz de adaptarse a las situaciones cambiantes.
Suficiente por sí misma.
Puede Fracasar:
· Sobreestimación de los recursos y habilidades
· fracaso de coordinación
· intento poco efectivo de obtener el soporte de otros
· Subestimación de los recursos de tiempo, personal o financieros necesarios
· fracaso en seguir el plan establecido
En esta área hay que determinar la visión (se define como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo) y la misión (lo que pretende hacer para cumplir dicha visión). De esta área depende todo lo que van a hacer las demás.
- Área de auditorías estratégicas:
Esta área hace una investigación promovida por la Dirección General que tiene como objetivo realizar un diagnóstico de la posición estratégica de la empresa (¿cuál es la posición actual de la empresa y por qué?) y emitir un pronóstico acerca de las consecuencias de mantener el rumbo actual (¿hacia dónde se dirige la empresa?)
Su fin es facilitar información acerca de las características y las tendencias principales del entorno y del mercado en el que opera una empresa, obtener un perfil de sus principales competidores y profundizar en sus capacidades y ventajas competitivas.
Como resultado, se obtienen unas conclusiones que resaltan sus debilidades y fortalezas, así como las amenazas a las que se enfrenta y las oportunidades que debe aprovechar. Dichas conclusiones son la base del diagnóstico de la empresa.
En resumen, la auditoria estratégica permite conocer dónde está la empresa y dónde debería estar dentro de un tiempo, para, así, cumplir con éxito los objetivos que se definan en el Plan Estratégico. Por ende esta área va ligada a la de planificación estratégica.
Por último la auditoria puede ser realizado tanto interna como externamente.
3_ Preguntas de Investigación: ¿Cómo se mide el capital intelectual? ¿Cuál es la diferencia con la contabilidad tradicional?
Capital Intelectual
El Capital Intelectual lo podemos definir como el conjunto de Activos Intangibles de una organización que, pese a no estar reflejados en los estados contables tradicionales, en la actualidad genera valor o tiene potencial de generarlo en el futuro.
Otra definición de Capital intelectual: es la suma y la sinergia de todos los conocimientos que reúne una compañía, toda la experiencia acumulada en sus integrantes, todo lo que ha conseguido en términos de relaciones, procesos, descubrimientos, innovaciones, presencia en el mercado e influencia en la comunidad.
Nuestro entorno competitivo demanda cambios, la velocidad con que nacen, compiten y mueren nuestras ideas nos lleva a la necesidad de gestionar las organizaciones de forma muy distinta a cómo lo hacíamos hace sólo 4 u 5 años.
La necesidad de generar nuevas ideas, de forma más rápida, ha facilitado que el valor de la información y del conocimiento cotice al alza. Prueba de ello son los sectores que están directamente relacionados: las telecomunicaciones, Internet, la informática en general, la formación, etc.
Por lo tanto, se reconoce la necesidad de lograr que las personas acepten invertir todo su talento en la organización, con un nivel de participación e implicación mucho mayor. En esta línea han surgido una serie de modelos de gestión que reconocen el valor del conocimiento y que pretenden promoverlo, estructurarlo y hacerlo operativo o válido para la empresa. Algunos de estos modelos son: el capital intelectual, la gestión del conocimiento, el aprendizaje permanente, el liderazgo facilitador, el empowerment, etc.
El capital intelectual se mide en:
- Capital Humano
- Capital Estructural
- Capital Clientela.
- Capital Organizacional
- Capital Innovación.
- Capital Proceso
Diferencia con la Contabilidad Tradicional
Dentro de la literatura se clasifica a los activos en dos tipos: tangibles e intangibles. Tradicionalmente los activos tangibles (capital físico y financiero) constituían el activo más preciado de las empresas. Sin embargo, en los últimos años del siglo XX esta idea ha dado paso a la consideración de la categoría de activos intangibles como clave para competir en entornos dinámicos.
El conocimiento organizativo se ha convertido en "el recurso" por excelencia. Este activo intangible satisface los requisitos para ser considerado estratégico:
No comercializable, desarrollados y acumulados dentro de la empresa.
Fuerte carácter tácito y complejidad social.
Surge a partir de las habilidades y aprendizaje organizativo.
Es inmóvil y está vinculado a la empresa
Su desarrollo depende de los niveles de aprendizaje, inversión, stocks de activos y actividades de desarrollo previas.
El conocimiento organizativo se mide a través del capital intelectual de la organización.
El Capital Intelectual lo podemos definir como el conjunto de Activos Intangibles de una organización que, pese a no estar reflejados en los estados contables tradicionales, en la actualidad genera valor o tiene potencial de generarlo en el futuro.
En resumen; el capital intelectual es un activo para la empresa, pero de tipo intangible y la gran diferencia con la contabilidad actual, es que estos no se reflejan en los estados contables tradicionales, a pesar de ser uno de los activos más trascendentes para una empresa.
4_ Bases para la auditoria del yoLa gestión del yo, se basa principalmente, en la importancia del capital humano, la capacidad mental, los conocimientos es decir poder ser capaces de organizar nuestras prioridades, en base a desafíos, optimizar los recursos más relevantes de uno mismo. Es tener la capacidad de administrarse uno mismo, por eso es necesario hacernos preguntas sobre nuestras fortalezas, con el fin de saber donde pertenecemos y de cual capaces somos para desarrollar alguna actividad. Es frecuente en cualquier actividad de la vida, supeditarse uno mismo a la organización. En otras palabras, dar mayor importancia a la organización descuidando el desarrollo personal. Diversos tratadistas como Peter Drucker y Tom Peters, están destacando que la clave para que una organización funcione, está en que la persona asuma la gestión de si misma. Es decir aplicar la gestión estratégica a uno mismo. Todas las pautas que se abordan en este trabajo se pueden aplicar a la gestión personal.
Aspectos principales: Responderse las siguientes preguntas
· ¿Cuáles son mis puntos fuertes?
· ¿Cómo me desempeño?
· ¿Cómo aprendo?
· ¿Cuáles son mis valores?
· ¿Qué hacer en un conflicto de valores? , ¿Cual es mi lugar?
· ¿Cuál debe ser mi Aporte?
· ¿Cuál es mi responsabilidad en mis relaciones?
En resumen, al auditoria del yo hace referencia a que uno sepa sus capacidades, sus talentos, sus virtudes, que uno se conozca a sí mismo, que uno sepa lo que quiere, lo que puede dar, lo que quiere aportar. Sabiendo todas esas cosas unos funciona mucho mejor en las organizaciones, porque sabe sus fortalezas, sus debilidades, sabe en qué puede ser bueno y en que debe aprender.
5_ Desarrollo del tema que más le motivo en el desarrollo de este curso(desarrollo personal)
Bueno para mí hubieron muchas cosas que me llamaron la atención del curso:
Primero: Chile todos.
Encuentro que la idea de que personas que triunfen y que vivan en otros países y le quieran retribuir a nuestro país es muy bueno. Ayuda al crecimiento de nuestro país, y de todos los chilenos, nos hace tener mucho mas roce, aprender nuevas herramientas y formas de trabajo. Y además hacernos parte de ese proyecto es algo que en lo personal valoro mucho, ya que en este ramo siento que nos toman mucho en cuenta y que todo lo que decimos es valorado y uno siente que aporta a la clase y al aprendizaje.
Segundo: Quick Reaction.
Fue una metodología muy útil, que nunca la había visto, uno desarrolla la personalidad y lo ayuda a saber reaccionar antes una exposición. Sin saber mucho del tema uno se tiene que saber desenvolver y eso ayudara en el futuro laboral.
Y por último el manejo en blogs:
Es algo que nunca había utilizado y siento que fue fundamental para nuestra clase, fue la base de todo nuestro aprendizaje. Además es algo que pretendo seguir utilizando, ya que es una biblioteca interactiva llena de información, que uno puede utilizar y publicar en todo momento.
En Conclusión, el aprendizaje que tuvimos en este ramo me llamo mucho la atención, ya que no fueron materias para aprenderse, si no herramientas y conocimientos que utilizaremos en nuestra vida laboral y en nuestra vida en general.
jueves, 28 de mayo de 2009
Preguntas Segunda Solemne
1_ Importancia de laGestion del Conocimiento, para nuestro curso empresa y sociedad del conocimiento
http://kmcajadeherramientas.blogspot.com
http://kmrecursosinternet.blogspot.com
2_ Como funcionaria una consultora en organizacion y auditoria en la sociedad del conocimiento:
- Area de gestion de clientes
- Area de inteligencia competitiva
- Area de intranet corporativa
- Area de I+D
- Area de desarrollo organizacional y recursos humanos
- Area de planificacion estrategica
- Area de auditorias estrategicas.
3_ Preguntas de Investigación
¿Como se mide el capital intelectual?
¿Cual es la diferencia con la contabilidad tradicional?
4_ Bases para la auditoria del yo
5_ Desarrollo del tema que más le motivo en el desarrollo de este curso
(desarrollo personal)
http://kmcajadeherramientas.blogspot.com
http://kmrecursosinternet.blogspot.com
2_ Como funcionaria una consultora en organizacion y auditoria en la sociedad del conocimiento:
- Area de gestion de clientes
- Area de inteligencia competitiva
- Area de intranet corporativa
- Area de I+D
- Area de desarrollo organizacional y recursos humanos
- Area de planificacion estrategica
- Area de auditorias estrategicas.
3_ Preguntas de Investigación
¿Como se mide el capital intelectual?
¿Cual es la diferencia con la contabilidad tradicional?
4_ Bases para la auditoria del yo
5_ Desarrollo del tema que más le motivo en el desarrollo de este curso
(desarrollo personal)
jueves, 14 de mayo de 2009
1- Metodologia de la empresa y sociedad del conocimiento
R. No tengo reparos en la metodologia, ya que es Dinamica, practica, muy participativa y uno aprende mucho, no solo conocimientos, sino herremientas y habialidades.
Ademas es una catedra muy importante para nuestro futuro y con un buen profesor.
2- Temas tratados hasta ahora en el curso empresa y sociedad del conocimiento
R. * Empresa virtual
* B to B
* Erp
* Crm ( gestion de clientes )
* Inteligencia Compatitiva
* I+D
* Intranet
* Gestion de conocimientos y el talento
* etc...
3- Sugerencias de temas y profundizacion de temas
R. No muchas, solo que podrian haber ejemplos o profundizar sobre empresas chilenas, acerca de su funcionamiento en cuanto a los temas aprendidos.
R. No tengo reparos en la metodologia, ya que es Dinamica, practica, muy participativa y uno aprende mucho, no solo conocimientos, sino herremientas y habialidades.
Ademas es una catedra muy importante para nuestro futuro y con un buen profesor.
2- Temas tratados hasta ahora en el curso empresa y sociedad del conocimiento
R. * Empresa virtual
* B to B
* Erp
* Crm ( gestion de clientes )
* Inteligencia Compatitiva
* I+D
* Intranet
* Gestion de conocimientos y el talento
* etc...
3- Sugerencias de temas y profundizacion de temas
R. No muchas, solo que podrian haber ejemplos o profundizar sobre empresas chilenas, acerca de su funcionamiento en cuanto a los temas aprendidos.
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